Utbildning
12-utmaningen
Syftet med 12-utmaningen är att skapa en gemensam riktning och en levande utvecklingskultur under hela året. Genom en ny månadsutmaning varje månad stärker vi försäljningen, förbättrar servicen, värdskapet och bygger en kultur präglad av energi, engagemang och stolthet i hela centrumet och kommunen.
Vad du lär dig av programmet 12-utmaningen
När vi arbetar fokuserat månad för månad med reella utmaningar skapar vi hållbara små, konkreta förflyttningar som tillsammans ger stora resultat.
Hur man stärker försäljningen
Med enkla verktyg lär du dig att stärka försäljningen.
Service & värdskap
Du blir en stolt ambassadör för din plats.
Platssamverkan
Du lär dig att sälja hela platsen, tillsammans med dina kollegor runt om i centrumet/kommunen.
Fokus på det du faktiskt kan påverka
När vi arbetar fokuserat månad för månad skapar vi små, konkreta förflyttningar som tillsammans ger stora resultat.
Hur går det till?
- 12 videoutmaningar under ett år, skickas ut till deltagarna via ett interaktivt och dynamiskt digitalt verktyg
- Tillsammans med två fysiska föreläsningar
- Innehållet är inspirerande och syftar till att öka engagemang, platssamverkan och värdskap
- Diplom till deltagarna efter genomförande
- Konkreta metoder att använda direkt i verksamheten
Så fungerar 12-utmaningen
Ett digitalt program som löper över tolv månader – med en ny utmaning varje månad.
En utmaning i månaden
Utmaningarna syftar till att öka försäljning, stolthet, värdskap och platssamverkan. När vi arbetar fokuserat vecka för vecka skapar vi små, konkreta förflyttningar som tillsammans ger stora resultat – både för kunderna, medarbetarna och platsens långsiktiga lönsamhet.
Digitalt med en touch av fysisk närvaro
Hela programmet genomförs digitalt. Programmet skräddarsys efter era önskemål. Vi inleder alltid med en fysisk föreläsning och efter halva perioden genomför vi ytterligare en föreläsning för att bibehålla fokus och engagemang genom hela programmet.
